Depuis notre création, nous connaissons une croissance exponentielle. Notre plus grande réussite résulte dans la confiance que nous porte chacun de nos collaborateurs.
Reej se distingue en tant que cabinet de conseil à la fois par son expertise et sa connaissance de l’écosystème Salesforce, afin d’offrir un accompagnement de qualité à ses clients dans leur intégration de la solution Salesforce.
Évolutions de l’instance Salesforce afin de répondre aux besoins de satisfaction et d’upsell client.
Cohérence Communication est une agence de communication qui apporte à ses client (TPE et PME) des solutions web mesurables et réelles pour les accompagner dans le développement de leur visibilité et de leur activité.
Cohérence Communication possédait déjà l’outil Salesforce depuis quelques années.
Leur enjeu était de faire évoluer leur outil et d’améliorer les process déjà existants afin de répondre aux nouveaux besoins : besoins d’acquisition, d’upsell et de fidélisation client.
Cohérence Communication avait également besoin d’un outil de mesure afin d’améliorer le suivi et le reporting des objectifs commerciaux.
Des évolutions de leur Sales Cloud existant ont été réalisées en premier lot : automatisations, suivi des objectifs, adaptation du modèle de données, processus spécifique pour les opportunités.
Reej Consulting a également implémenté une solution marketing afin de faire de l’upsell grâce à des campagne d’acquisition et de fidélisation client.
Afin d’être totalement autonome sur l’outil et ainsi en optimiser les bénéfices, Cohérence Communication a opté pour la formation : formation Administrateur, formation Commerciale, formation Marketing.
1 consultant
+ 400 heures
Formation
Admin
Commerciale
Marketing
Sales Cloud
Marketing Cloud AE
Social Studio
Support TMA
Service Cloud et Marketing Cloud Account Engagement
La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d’action suivante :
La certification qualité a été delivrée au titre de la catégorie d’action ACTION DE FORMATION
©️ 2024. Reej Consulting – Tous droits réservés.
Politique de confidentialité. Mentions légales.
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