Depuis notre création, nous connaissons une croissance exponentielle. Notre plus grande réussite résulte dans la confiance que nous porte chacun de nos collaborateurs.
Reej se distingue en tant que cabinet de conseil à la fois par son expertise et sa connaissance de l’écosystème Salesforce, afin d’offrir un accompagnement de qualité à ses clients dans leur intégration de la solution Salesforce.
Keen Eye Technologies accompagne les acteurs industriels de la santé vers une utilisation standardisée et reproductible des analyses automatisées de données visuelles pour le bénéfices des scientifiques, patients et praticiens. Cette start-up fait partie de la sélection “100 start-up où investir en 2019” de Challenges.
Dans le cadre de la préparation de l’arrivée de l’équipe support, le besoin de Keen Eye était d’implémenter un outil lui permettant de piloter de façon efficace, claire et quasi automatisée, sa gestion de la relation client.
Implémentation de Service Cloud dans le système Salesforce de Keen Eye pour une meilleure gestion de la relation client.
Email-to-case au sein de Service Cloud permettant de créer des enregistrements de requêtes automatiquement à partir d’emails reçus sur une boîte mail dédiée.
Intégration de rapports et dashboards afin de suivre l’activité de leur nouvelle équipe support.
La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d’action suivante :
La certification qualité a été delivrée au titre de la catégorie d’action ACTION DE FORMATION
©️ 2024. Reej Consulting – Tous droits réservés.
Politique de confidentialité. Mentions légales.
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