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Depuis notre création, nous connaissons une croissance exponentielle. Notre plus grande réussite résulte dans la confiance que nous porte chacun de nos collaborateurs.
Reej se distingue en tant que cabinet de conseil à la fois par son expertise et sa connaissance de l’écosystème Salesforce, afin d’offrir un accompagnement de qualité à ses clients dans leur intégration de la solution Salesforce.
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Keen Eye Technologies accompagne les acteurs industriels de la santé vers une utilisation standardisée et reproductible des analyses automatisées de données visuelles pour le bénéfices des scientifiques, patients et praticiens. Cette start-up fait partie de la sélection “100 start-up où investir en 2019” de Challenges.
Leur besoin
Dans le cadre de la préparation de l’arrivée de l’équipe support, le besoin de Keen Eye était d’implémenter un outil lui permettant de piloter de façon efficace, claire et quasi automatisée, sa gestion de la relation client.
Nos solutions
Implémentation de Service Cloud dans le système Salesforce de Keen Eye pour une meilleure gestion de la relation client.
Email-to-case au sein de Service Cloud permettant de créer des enregistrements de requêtes automatiquement à partir d’emails reçus sur une boîte mail dédiée.
Intégration de rapports et dashboards afin de suivre l’activité de leur nouvelle équipe support.
Le projet
1 consultant
113h
Formation
Administrateur
Administrateur
Intégration Service Cloud
Reej a accompagné Keen Eye pour son développement commercial sur Salesforce. J'ai suivi la formation administrateur dispensée par leur formatrice et j'ai particulièrement apprécié son écoute et sa pédagogie lors de la formation. Je recommande Reej pour les entreprises qui veulent se développer grâce à l'outil Salesforce.
Nos autres success stories
Ils ont réussi leur intégration Salesforce.
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De l'analyse des besoins à la configuration personnalisée, notre expertise en tant qu'intégrateur Salesforce vous garantit un accompagnement sur-mesure à chaque étape.
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