Depuis notre création, nous connaissons une croissance exponentielle. Notre plus grande réussite résulte dans la confiance que nous porte chacun de nos collaborateurs.
Reej se distingue en tant que cabinet de conseil à la fois par son expertise et sa connaissance de l’écosystème Salesforce, afin d’offrir un accompagnement de qualité à ses clients dans leur intégration de la solution Salesforce.
L’évolution actuelle de l’entrepreneuriat a donné une place importante et un caractère indispensable au Customer Relationship Management (CRM) ou Gestion de Relation Client (GRC) en français. Cet outil de gestion regroupe toutes les informations sur les clients actuels et la clientèle cible d’une entreprise. De là découle toutes les décisions en termes de marketing et de campagnes publicitaires d’une firme. Toutes les sociétés en activité ne possèdent pas leur propre expert en solution CRM. Beaucoup font appel à des services extérieurs et parmi ces prestataires se distinguent les sociétés de conseil en CRM. Pour comprendre ce qui motive une telle initiative, il est utile de connaître en quoi consiste le travail d’un conseiller en CRM.
Les fonctions assurées par une entreprise de conseil en gestion relation client varient selon les besoins. D’une manière générale, une société de ce genre peut offrir une consultance pour l’implémentation, le paramétrage et le suivi de votre logiciel CRM. D’une manière plus spécifique, chaque type d’intervention correspond à un expert bien déterminé. Comme l’ambition est de fournir la solution CRM la plus adaptée, ce serait logique de trouver les différents types de consultant existants au sein d’une société de conseil :
Si toutes ces compétences peuvent être proposées par une société de conseil en CRM, il demeure crucial de cerner la réelle utilité d’en engager une pour mener à bien vos projets.
La solution CRM adoptée par une entreprise, PME ou grande entreprise, est à la base de toute sa stratégie de vente et donc de son chiffre d’affaires. Il est évidemment plus profitable de confier la gestion de la relation client à des professionnels du métier. Voici quelques éclaircissements sur les avantages que cela représente pour le développement de votre business :
Dans cette optique, l’existence d’une société de conseil se justifie et trouve son sens. De plus en plus de prestataires dans le domaine remplissent le marché de nos jours. Reej Consulting en fait partie.
Notre société possède son outil CRM : Salesforce. Dans le but d’aider les entreprises dans leur croissance, on y propose des services d’assistance en gestion de la relation client. La transformation digitale est à la base de notre conception d’une meilleure efficience. Aussi nous voulons offrir à nos clients la possibilité d’exploiter leur système d’information à son maximum avec un accompagnement expérimenté. Salesforce est un outil bien connu de ceux qui sont déjà en activité.
Chez Reej consulting, nous travaillons avec des consultants qui le maîtrisent parfaitement et qui peuvent apporter des solutions additionnelles. Nous offrons également des prestations sur mesure et adaptées aux besoins les plus spécifiques de chaque entité. Ils font partie des experts en solution CRM les mieux réputés pour leur expertise.
Une société de conseil englobe toutes les compétences possibles en matière de consultance en CRM. Peu importe vos besoins en gestion de la relation client, elle est en mesure de vous procurer la solution. Elle dispose d’un professionnel dédié pour chaque type de projet. Les objectifs déterminent le type d’intervention que la société peut éventuellement proposer.
La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d’action suivante :
La certification qualité a été delivrée au titre de la catégorie d’action ACTION DE FORMATION
©️ 2024. Reej Consulting – Tous droits réservés.
Politique de confidentialité. Mentions légales.
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