À PROPOS DE L'OFFRE
À PROPOS DU GROUPE REEJ :
Le groupe Reej est un acteur majeur de l’écosystème salesforce. Nous sommes spécialisés en intégration et formation Salesforce et Mulesoft !
- Un programme de bienvenue
- De l’upsell
VOS MISSIONS :
Vous serez responsable de la gestion de compte et du développement des affaires pour nos clients.
En tant que business developper:
- Vous établissez, développez et maintenez le réseau avec les interlocuteurs clés de Salesforce – valoriser Reej auprès de Salesforce et ses partenaires
- Vous développez le portefeuille clients :
- Vous prospectez de nouveaux clients
- Vous gérez et organisez les activités de prévente.
- Vous planifiez des activités avec le client et Salesforce
- Vous planifiez des activités interne en collaboration avec les responsables delivery
- Vous participez à la réalisation des offres et chiffrage et faire valider le chiffrage par un expert solution
- Vous participez à la restitution des offres
- Vous négociez avec le client afin d’aboutir à un accord
- Vous présentez le contrat et obtenez la signature
- Gérer et remonter le forecast / les prévisions : donner une vision prévisionnelle des ventes par offre
En tant que responsable de compte :
- Vous définissez une feuille de route CRM et planifiez les activités du compte.
- Vous inspirez les clients avec les meilleures pratiques Salesforce et vos expériences relatives à leur industrie.
- Vous développez un réseau avec les responsables et interlocuteurs clés pour établir Salesforce comme partenaire privilégié.
- Vous gérez les attentes clients en fonction des offres et vous vous assurez de leur satisfaction :
- Vous êtes l’interlocuteur de confiance entre l’organisation interne et le client.
- Vous organisez les réunions de lancement de projets et participez aux réunions de revue importantes (copil) ou de clôture de ces derniers.
- Vous supervisez les projets en cours d’exécution de vos clients :
- Vous facilitez la mise en priorité des attentes et des besoins ainsi que la prise de décisions.
- Avec l’équipe Delivery, vous facilitez les potentielles escalades dans des situations sensibles aussi bien en interne qu’en externe.
- Sur base des éléments du Delivery, vous favorisez la communication avec le commanditaire du projet : Rapports de suivi haut-niveau, jalons et informations clés du projet.
- Vous collaborez avec le marketing interne afin de rédiger des études de cas clients.
- Vous participez à la planification et l’organisation d’événements partenaires et clients
La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d’action suivante :
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