Formation administrateur SalesForce

Donnez vous les moyens de piloter et gérer votre CRM Salesforce en toute autonomie et indépendance grâce à notre formation Salesforce pour devenir administrateur confirmé.

Durée

1 à 2 jours de formation

Pour

Salariés de Startup, PME, ETI

Objectif

Administrer Salesforce en autonomie

Cette formation administrateur Salesforce est faite pour vous si vous souhaitez :

  • Devenir un administrateur Salesforce compétent : Vous êtes nouveau dans le rôle d’administrateur ou vous cherchez à formaliser votre expertise avec une certification reconnue.
  • Optimiser l’utilisation de Salesforce dans votre entreprise : Vous souhaitez maîtriser la gestion des utilisateurs, la sécurité, les personnalisations et l’automatisation pour améliorer les processus internes.
  • Contribuer à la transformation digitale de votre organisation : Vous voulez jouer un rôle clé dans l’implémentation et la gestion efficace de Salesforce, l’outil CRM le plus influent sur le marché.
  • Améliorer vos compétences en gestion de la relation client : Vous êtes motivé par l’envie de comprendre et d’exploiter pleinement toutes les fonctionnalités que Salesforce a à offrir pour optimiser les interactions avec les clients.
  • Acquérir des compétences techniques demandées sur le marché du travail : Vous cherchez à renforcer votre employabilité et à augmenter vos opportunités de carrière en devenant un expert reconnu en Salesforce.

Avec cette formation administrateur Salesforce vous apprendrez à :

  • Naviguer efficacement dans l’environnement Salesforce : Maîtriser l’interface utilisateur, les menus et les configurations pour gérer les divers aspects de la plateforme.
  • Configurer et gérer les utilisateurs : Comprendre comment créer des utilisateurs, attribuer des rôles et des profils, et mettre en œuvre des protocoles de sécurité pour protéger les données sensibles.
  • Personnaliser les objets et les champs : Apprendre à créer et à modifier des objets standard et personnalisés, ainsi que des champs pour adapter Salesforce aux besoins spécifiques de votre organisation.
  • Automatiser les processus métiers : Utiliser le Process Builder et le Workflow pour automatiser les processus et améliorer l’efficacité des opérations commerciales.
  • Créer des rapports et des tableaux de bord : Acquérir les compétences nécessaires pour construire des rapports détaillés et des tableaux de bord qui fournissent des insights précieux pour la prise de décision.
  • Gérer et déployer des présentations de page : Configurer et personnaliser les interfaces utilisateur avec les Lightning Pages pour améliorer l’expérience utilisateur de votre équipe.
  • Importer et maintenir les données : Assurer la qualité et l’intégrité des données en apprenant les meilleures pratiques pour l’importation et la maintenance des données dans Salesforce.

Formulaire de devis

Vous êtes intéressé(e) par notre formation administrateur salesforce ? 

N’hésitez pas, remplissez vos coordonnées via ce formulaire. Un membre de notre équipe reviendra vers vous rapidement.

Notre formation de 2 jours à destination des Chefs d’entreprises, Directeurs et Salariés Ambitieux est axée sur l’apprentissage par la pratique. Cette formation permet de développer des compétences pour administrer la plateforme en autonomie.

Cette formation alterne des phases théoriques avec des démonstrations du formateur et des exercices en autonomie à réaliser seul ou à plusieurs.

Nous nous engageons à vous répondre sous 48h à toute demande d’information à formation@reej-consulting.com. Pour les situations de handicap qui pourraient se présenter, nous vous invitons à prendre contact directement avec nous, en amont de la formation, pour que nous puissions en discuter et au besoin adapter notre pédagogie et nos activités en fonction des situations de handicap.

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FAQ

Pourquoi devenir un administrateur Salesforce ?

Devenir administrateur Salesforce, c’est jouer un rôle central dans la réussite des projets CRM. En maîtrisant la première plateforme CRM au monde, vous devenez un expert indispensable à la digitalisation des entreprises, avec des missions variées, un impact concret et de solides opportunités d’évolution professionnelle.

Quel est le salaire moyen d’un administrateur Salesforce ?

Un administrateur Salesforce gagne entre 38 000 € et 56 000 € par an en CDI/CDD. En freelance, la rémunération varie de 400 € à 600 € par jour, selon l’expérience. Ce métier offre donc une rémunération attractive dès les premières années, avec une belle progression à la clé.

Quelles sont les missions quotidiennes d’un administrateur Salesforce ?

L’administrateur Salesforce configure l’outil, forme les utilisateurs, automatise les tâches et veille à la qualité des données. Il gère les accès, les tableaux de bord, les rapports, et accompagne les équipes au quotidien pour optimiser leur usage du CRM et augmenter la productivité de l’entreprise.

Quelles sont les principales responsabilités de l’administrateur Salesforce ?

Il gère les accès, la qualité des données, l’automatisation des processus, la création de rapports, la formation des équipes et le support. Organisé, pédagogue et rigoureux, il agit comme garant du bon fonctionnement du CRM et de son adoption dans toute l’entreprise.

Quelles sont les évolutions de carrière possibles après ce poste ?

Après quelques années d’expérience, un administrateur Salesforce peut évoluer vers des postes de Business AnalystChef de projet Salesforce ou Consultant. Il peut aussi se spécialiser dans l’intégration, le développement ou l’architecture CRM, en fonction de ses appétences techniques et stratégiques.

Comment devenir administrateur Salesforce ?

Pour devenir administrateur Salesforce, il faut suivre une formation spécialisée. Celle-ci enseigne la configuration de l’outil, l’automatisation, la gestion des données et la création de rapports. Elle se conclut par une certification qui valide les compétences techniques et fonctionnelles acquises pendant le parcours.

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