Formation administrateur SalesForce
Donnez vous les moyens de piloter et gérer votre CRM Salesforce en toute autonomie et indépendance grâce à notre formation Salesforce pour devenir administrateur confirmé.
Durée
1 à 2 jours de formation
Pour
Salariés de Startup, PME, ETI
Objectif
Administrer Salesforce en autonomie
Nous avons choisi Reej-consulting pour l’intégration de Salesforce dans notre société. Nous avions déjà tenté l’intégration d’un autre CRM avec un autre prestataire, mais le succès n’avait pas été au rendez-vous. Avec l’accompagnement de Reej, leur professionnalisme, leur expertise et leur exigence, nous avons pu mener à bien ce nouveau projet. Nous avons trouvé un partenaire à l’écoute et qui a su nous aider à tirer parti du meilleur de la solution Salesforce notamment grâce à la formation administrateur, qui a facilité l’adoption de l’outil par nos équipes.
Cette formation administrateur Salesforce est faite pour vous si vous souhaitez :
- Devenir un administrateur Salesforce compétent : Vous êtes nouveau dans le rôle d’administrateur ou vous cherchez à formaliser votre expertise avec une certification reconnue.
- Optimiser l’utilisation de Salesforce dans votre entreprise : Vous souhaitez maîtriser la gestion des utilisateurs, la sécurité, les personnalisations et l’automatisation pour améliorer les processus internes.
- Contribuer à la transformation digitale de votre organisation : Vous voulez jouer un rôle clé dans l’implémentation et la gestion efficace de Salesforce, l’outil CRM le plus influent sur le marché.
- Améliorer vos compétences en gestion de la relation client : Vous êtes motivé par l’envie de comprendre et d’exploiter pleinement toutes les fonctionnalités que Salesforce a à offrir pour optimiser les interactions avec les clients.
- Acquérir des compétences techniques demandées sur le marché du travail : Vous cherchez à renforcer votre employabilité et à augmenter vos opportunités de carrière en devenant un expert reconnu en Salesforce.
Avec cette formation administrateur Salesforce vous apprendrez à :
- Naviguer efficacement dans l’environnement Salesforce : Maîtriser l’interface utilisateur, les menus et les configurations pour gérer les divers aspects de la plateforme.
- Configurer et gérer les utilisateurs : Comprendre comment créer des utilisateurs, attribuer des rôles et des profils, et mettre en œuvre des protocoles de sécurité pour protéger les données sensibles.
- Personnaliser les objets et les champs : Apprendre à créer et à modifier des objets standard et personnalisés, ainsi que des champs pour adapter Salesforce aux besoins spécifiques de votre organisation.
- Automatiser les processus métiers : Utiliser le Process Builder et le Workflow pour automatiser les processus et améliorer l’efficacité des opérations commerciales.
- Créer des rapports et des tableaux de bord : Acquérir les compétences nécessaires pour construire des rapports détaillés et des tableaux de bord qui fournissent des insights précieux pour la prise de décision.
- Gérer et déployer des présentations de page : Configurer et personnaliser les interfaces utilisateur avec les Lightning Pages pour améliorer l’expérience utilisateur de votre équipe.
- Importer et maintenir les données : Assurer la qualité et l’intégrité des données en apprenant les meilleures pratiques pour l’importation et la maintenance des données dans Salesforce.
Formulaire de devis
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N’hésitez pas, remplissez vos coordonnées via ce formulaire. Un membre de notre équipe reviendra vers vous rapidement.
Notre formation de 2 jours à destination des Chefs d’entreprises, Directeurs et Salariés Ambitieux est axée sur l’apprentissage par la pratique. Cette formation permet de développer des compétences pour administrer la plateforme en autonomie.
Cette formation alterne des phases théoriques avec des démonstrations du formateur et des exercices en autonomie à réaliser seul ou à plusieurs.
Nous nous engageons à vous répondre sous 48h à toute demande d’information à formation@reej-consulting.com. Pour les situations de handicap qui pourraient se présenter, nous vous invitons à prendre contact directement avec nous, en amont de la formation, pour que nous puissions en discuter et au besoin adapter notre pédagogie et nos activités en fonction des situations de handicap.
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