Formation Data Cloud SalesForce : Maîtrisez la donnée client en temps réel
Une formation Salesforce intensive et concrète pour maîtriser la gestion de données clients à 360°, créer des audiences intelligentes et automatiser vos workflows data.
Durée
1 à 2 jours de formation
Pour
Salariés de Startup, PME, ETI
Objectif
Comprendre les fondamentaux de Salesforce Data Cloud
Nous avons choisi Reej-consulting pour l’intégration de Salesforce dans notre société. Nous avions déjà tenté l’intégration d’un autre CRM avec un autre prestataire, mais le succès n’avait pas été au rendez-vous. Avec l’accompagnement de Reej, leur professionnalisme, leur expertise et leur exigence, nous avons pu mener à bien ce nouveau projet. Nous avons trouvé un partenaire à l’écoute et qui a su nous aider à tirer parti du meilleur de la solution Salesforce notamment grâce à la formation administrateur, qui a facilité l’adoption de l’outil par nos équipes.
Cette formation Data Cloud Salesforce est faite pour vous si vous souhaitez :
- Vous cherchez une formation Salesforce Data Cloud complète et opérationnelle
Vous souhaitez comprendre comment exploiter vos données clients en temps réel
Vous êtes confronté à une multiplicité de sources de données que vous devez unifier
Vous souhaitez tirer profit de l’IA et de l’automatisation pour améliorer vos actions marketing et service client
Vous avez besoin d’un accompagnement pour monter en compétences rapidement sur la CDP Salesforce
Avec cette formation Data Cloud Salesforce vous apprendrez à :
Connecter vos sources de données à Salesforce Data Cloud via des connecteurs natifs
Unifier les profils clients pour disposer d’une base centralisée et exploitable
Structurer vos données avec les bons objets et modèles de données
Créer des segments dynamiques pour personnaliser vos actions marketing
Maintenir la qualité des données via des règles de dédoublonnage et d’enrichissement
Automatiser vos flux de données entre vos systèmes internes et la plateforme Salesforce
Activer vos audiences dans Marketing Cloud, Service Cloud ou d’autres outils de l’écosystème Salesforce
Notre formation de 2 jours est axée sur l’apprentissage par la pratique. Cette formation permet de développer des compétences pour utiliser ce nouveau cloud en autonomie.
Cette formation alterne des phases théoriques avec des démonstrations du formateur et des exercices en autonomie à réaliser seul ou à plusieurs.
Nous nous engageons à vous répondre sous 48h à toute demande d’information à formation@reej-consulting.com. Pour les situations de handicap qui pourraient se présenter, nous vous invitons à prendre contact directement avec nous, en amont de la formation, pour que nous puissions en discuter et au besoin adapter notre pédagogie et nos activités en fonction des situations de handicap.
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