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Comment fonctionne notre TMA ?
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Profitez de notre service en commandant des heures et bénéficiez d’un support personnalisé grâce à notre portail pour gérer et suivre l’avancé de vos demandes.
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Notre offre
À quoi peut vous servir la TMA ?
- Aller plus loin dans le paramétrage initial de l’outil
- Implémentation de nouvelles fonctionnalités
- Ajout de nouveaux champs
- Ajout d’un Call To Action à une page
- Questions techniques
- Audit rapide
- Développement d’un composant Salesforce personnalisé
- Mise en place d’automatismes (process builder, flows, triggers, optimisation du process)
- Mise en place rapide d’un setup
Découvrez notre portail TMA
Les avantages
Que gagnez-vous en prenant des heures de TMA ?
Productivité
Combien de demandes ? Par qui ? Pour quand ? Autant de questions sans réponses que de temps perdu au cours d’un projet. La TMA met fin à tout ça, Elle permet de collecter, prioriser et suivre les heures. Elle vous aide à rester organisé et augmente votre productivité.
Retour sur investissement
Car les heures de TMA n’ont pas de dates de péremption et peuvent être utilisées à n’importe quel moment. Le système de TMA permet d’être organisé dans le suivi des demandes, ainsi le temps gagné à s’occuper des problèmes peut être consacré à des tâches à plus forte valeur ajoutée.
Décharge administrative
Avoir recours au système de TMA signifie une suppression de tout document administratif (devis, factures). La TMA permet de tracer et horodater les événements, puis les historisent de sorte qu’à tout moment il est simple de revenir sur une demande ancienne.
Nos autres services
Nos services sur Salesforce
Formations
Salesforce
Nous proposons des formations adaptées et sur mesure pour vous et vos collaborateurs afin d’utiliser parfaitement l’outil dès sa mise en production au sein de votre entreprise.
Conseil &
implémentation
De l’analyse des besoins à la configuration personnalisée, notre expertise en tant qu’intégrateur Salesforce vous garantit un accompagnement sur-mesure à chaque étape.
Intégration
ISVs
Enrichissez votre Salesforce avec l’AppExchange : Fonctionnalités Avancées à Portée de Main (facturation, téléphonie, signature électronique, …)
