Depuis notre création, nous connaissons une croissance exponentielle. Notre plus grande réussite résulte dans la confiance que nous porte chacun de nos collaborateurs.
Reej se distingue en tant que cabinet de conseil à la fois par son expertise et sa connaissance de l’écosystème Salesforce, afin d’offrir un accompagnement de qualité à ses clients dans leur intégration de la solution Salesforce.
Notre expertise en conseil et implémentation Salesforce est votre atout clé pour réussir votre transition numérique. Nous vous guidons à travers chaque étape du processus, de la conception à la mise en œuvre, pour que Salesforce devienne un moteur de croissance incontournable pour votre entreprise. Voici nos domaines d’expertise :
Salesforce Service Cloud optimise votre service client. Grâce à une intégration de tous vos canaux de communication (réseaux sociaux, emails, appels) les agents peuvent fournir une assistance rapide et personnalisée.
La gestion des cas facilite le suivi et la résolution des demandes clients tandis que la vue 360 du profil client améliore l’expérience.
Avec Salesforce Service cloud, offrez un service client exceptionnel !
Salesforce Field service est une solution complète de gestion des interventions sur le terrain. Complémentaire à Service Cloud, Field service permet d’optimiser les opérations terrain en planifiant, assignant et en suivant les interventions sur site en temps réel.
Avec Salesforce Field Service, augmentez votre réactivité sur vos interventions terrains !
Salesforce Sales Cloud est conçu pour gérer efficacement les processus de vente. En regroupant les informations clés sur les clients, les prospects et les opportunités de vente, Sales Cloud permet aux équipes de prendre des décisions éclairées et de suivre les progrès de leurs ventes.
Sales Cloud offre également une fonctionnalité de CPQ (Configure, Price, Quote) intégrée, qui simplifie et accélère le processus de configuration, de tarification et de génération de devis pour les produits ou services. Cela permet aux équipes de vente de créer rapidement des devis précis, basés sur des règles et des tarifs prédéfinis, ce qui réduit les erreurs et améliore l'efficacité.
Marketing Cloud est une solution complète intégrant des fonctionnalités avancées telles que la segmentation dynamique, l'automatisation des campagnes, la personnalisation avancée et le suivi des performances en temps réel.
Marketing Cloud permet aux équipes marketing de créer des campagnes ciblées et hautement efficaces afin d’augmenter la conversion et de fidéliser les clients. La plateforme offre également une intégration avec d'autres solutions Salesforce, permettant ainsi une vue à 360 degrés du client pour une personnalisation optimale.
Avec Salesforce Experience Cloud, créez des portails personnalisés
Salesforce Analytics est une plateforme puissante de Business Intelligence et d'analyse de données. Elle offre une interface intuitive et conviviale pour explorer, visualiser et partager les données de manière interactive.
Grâce à des fonctionnalités telles que les tableaux de bord personnalisables, les rapports dynamiques et les prévisions basées sur l'IA, les utilisateurs peuvent obtenir des insights approfondis sur les ventes, le marketing, le service client et d'autres domaines clés de votre entreprise.
Salesforce Platform est une puissante plateforme de développement d'applications basée sur le cloud, conçue pour vous aider à créer, personnaliser et déployer des applications professionnelles rapidement et facilement sans avoir à se soucier de l’infrastructure sous-jacente.
Avec Salesforce Platform, profitez de fonctionnalités telles que le développement basé sur des composants, des outils de gestion de données, des services d'intégration, des capacités de workflow et d'automatisation, ainsi que des outils d'analyse avancé
Salesforce Commerce Cloud vous offre la possibilité de créer et de gérer des expériences d’achat en ligne fluides, personnalisées et engageantes pour vos clients clients. Vous pourrez connectez directement vos sites web à vos systèmes de gestion des stocks, de paiement et de logistique.
Salesforce Commerce Cloud étant étroitement intégré à d'autres produits Salesforce, vous profiterez d’une vue unifiée des données clients et des possibilités de marketing et de service client avancées.
Salesforce Einstein AI est une puissante plateforme d'intelligence artificielle qui analyse les données en temps réel, extrait des informations précieuses et propose des recommandations pertinentes pour les équipes de vente, de marketing et le service client.
Einstein AI permet également d'automatiser des processus complexes, d'identifier les tendances et les modèles cachés, et de prédire les résultats commerciaux.
Data Cloud permet de gérer, analyser et exploiter les données avec efficacité. En intégrant des données provenant de sources variées, Data Cloud offre une vue panoramique et unifiée des clients, des prospects et du marché.
Ses fonctionnalités avancées comprennent la collecte de données en temps réel, l'enrichissement, ainsi que l’analyse prédictive et la visualisation. Data Cloud permet aux entreprises de prendre des décisions éclairées et d’améliorer leur performance globale tout en garantissant la conformité aux réglementations en matière de données.
Lorsqu’il s’agit de conseil et implémentation Salesforce, notre équipe se démarque par son expérience inégalée et ses succès prouvés. Nous vous offrons bien plus qu’une simple expertise technique ; nous apportons également la preuve de notre engagement envers votre succès. Nos certifications parlent d’elles-mêmes :
La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d’action suivante :
La certification qualité a été delivrée au titre de la catégorie d’action ACTION DE FORMATION
©️ 2024. Reej Consulting – Tous droits réservés.
Politique de confidentialité. Mentions légales.
©️ 2024. Reej Consulting – Tous droits réservés. Politique de confidentialité. Mentions légales.
