Formation Tableau CRM Analytics
Transformez vos données CRM en leviers de performance commerciale.
Notre formation Tableau CRM Analytics vous permet de maîtriser l’analyse des données clients, de concevoir des tableaux de bord stratégiques et de piloter efficacement vos actions commerciales et marketing.
Durée
1 à 2 jours de formation
Pour
Salariés de Startup, PME, ETI
Objectif
Maîtriser CRM Analytics pour piloter la performance et la connaissance client
Cette formation Tableau CRM Analytics est faite pour vous si vous souhaitez :
Piloter votre activité commerciale à partir de données fiables
Analyser le cycle de vie client et les performances marketing
Créer des tableaux de bord dynamiques et personnalisés
Interpréter les données CRM pour orienter vos décisions stratégiques
Mettre en place une culture data centrée sur l’expérience client
Professionnaliser votre approche CRM avec une vision data-driven
Avec cette formation CRM Analytics vous apprendrez à :
Comprendre les enjeux de l’analytique dans la gestion de la relation client
Paramétrer et exploiter les rapports et tableaux de bord CRM Analytics
Extraire, interpréter et croiser les données CRM
Construire des indicateurs pertinents pour la performance commerciale
Mesurer l’efficacité des campagnes marketing
Mettre en place une démarche analytique centrée sur le client
Formulaire de devis
Vous souhaitez mettre en place une analyse CRM performante au sein de votre organisation ?
Notre formation CRM Analytics est orientée pratique et adaptée aux PME, ETI et start-up souhaitant exploiter pleinement leurs données Salesforce.
N’hésitez pas, remplissez vos coordonnées via ce formulaire. Un membre de notre équipe reviendra vers vous rapidement.
Notre formation à destination des Chefs d’entreprises, Directeurs et Salariés Ambitieux est axée sur l’apprentissage par la pratique. Cette formation permet de développer des compétences pour administrer la plateforme en autonomie.
Cette formation alterne des phases théoriques avec des démonstrations du formateur et des exercices en autonomie à réaliser seul ou à plusieurs.
Nous nous engageons à vous répondre sous 48h à toute demande d’information à formation@reej-consulting.com. Pour les situations de handicap qui pourraient se présenter, nous vous invitons à prendre contact directement avec nous, en amont de la formation, pour que nous puissions en discuter et au besoin adapter notre pédagogie et nos activités en fonction des situations de handicap.
Formation Salesforce
Développez vos compétences
Chez REEJ Consulting, nous proposons des formations Salesforce adaptées aux besoins de chacun de vos collaborateurs afin de les faire monter en compétences et ainsi optimiser leur utilisation de Salesforce.
Besoin d’un programme sur-mesure
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Nos autres services
Nos services sur Salesforce
Conseil &
implémentation
De l’analyse des besoins à la configuration personnalisée, notre expertise en tant qu’intégrateur Salesforce vous garantit un accompagnement sur-mesure à chaque étape.
Intégrations
ISVs
Enrichissez votre Salesforce avec l’AppExchange : Fonctionnalités Avancées à Portée de Main (facturation, téléphonie, signature électronique, …)
Support &
Accompagnement
Bénéficiez de notre support permanent et d’une évolution continue sur les nouvelles innovations de Salesforce pour que votre transformation soit constante.
FAQ
Qu’est-ce que CRM Analytics ?
CRM Analytics est une solution d’analyse intégrée à Salesforce permettant de transformer les données clients en indicateurs stratégiques. Elle offre des tableaux de bord dynamiques, des rapports personnalisés et une vision exploitable en temps réel.
À quoi sert une formation CRM Analytics ?
Elle permet de maîtriser l’exploitation des données CRM afin d’optimiser la performance commerciale, améliorer la connaissance client et piloter efficacement les actions marketing.
Cette formation est-elle adaptée aux PME ?
Oui. Les PME ont un fort besoin de structuration data pour professionnaliser leur relation client. CRM Analytics permet de mettre en place des indicateurs clairs sans complexifier l’organisation.
Faut-il être expert Salesforce pour suivre la formation ?
Non. La formation est accessible sans prérequis formel, mais une connaissance de base du CRM est recommandée.
La formation peut-elle être suivie en distanciel ?
Oui. La formation Salesforce peut être suivie en présentiel ou à distance partout en France.
Le distanciel est structuré pour garantir le même niveau d’interaction :
Partage d’écran en temps réel
Exercices pratiques supervisés
Sessions d’échange et de questions
Mise en application immédiate
Le choix du format dépend de vos contraintes et de votre organisation interne.
Pour devenir administrateur Salesforce, il faut suivre une formation spécialisée. Celle-ci enseigne la configuration de l’outil, l’automatisation, la gestion des données et la création de rapports. Elle se conclut par une certification qui valide les compétences techniques et fonctionnelles acquises pendant le parcours.
Comment devenir administrateur Salesforce ?