août 2023

Salesforce : les avantages du marketing automation avec Pardot Dans notre ère digital, plus de 80 % des décisions d’achat se font via les informations présentes internet. C’est le cas des benchmarks et des avis de clients ou d’experts. Depuis quelques années, c’est le client qui dicte sa volonté. Il attend des entreprises une expérience unique et personnalisée. Il est impératif de […]

Avantages d’un cabinet de conseil pour gérer sa relation client L’évolution actuelle de l’entrepreneuriat a donné une place importante et un caractère indispensable au Customer Relationship Management (CRM) ou Gestion de Relation Client (GRC) en français. Cet outil de gestion regroupe toutes les informations sur les clients actuels et la clientèle cible d’une entreprise. De là découle toutes

CRM : Les avantages de Salesforce pour les entreprises ! Salesforce fait partie des solutions CRM qui rencontrent le plus de succès. En effet, cet outil dispose de fonctionnalités qui font de lui un outil très apprécié. Leader sur le marché, il est aujourd’hui utilisé aussi bien par les grandes entreprises que par les PME, compte tenu de son évolutivité. Focus sur les avantages

Utiliser un outil CRM pour augmenter la productivité d’une entreprise Au cours de ces dernières années, les entreprises se sont rendu compte qu’une mauvaise expérience client impactait négativement les projets digitaux. Il est ainsi devenu indispensable de fournir au client une expérience agréable et personnalisée afin d’augmenter la productivité d’une entreprise. Les nouvelles stratégies marketing sont donc

Les paramètres à prendre en compte pour choisir son CRM en 2021 ! L’utilisation d’un CRM procure plusieurs avantages à une entreprise. Ce logiciel contribue, entre autres, à attirer de nouveaux clients, à améliorer la communication avec ces derniers, mais aussi à améliorer les chiffres de vente. Cependant, tous les CRM ne fonctionnent pas de la même façon. Dans

Les paramètres à étudier pour choisir un intégrateur CRM à Paris Il existe presque autant d’intégrateurs CRM que de solutions CRM. En effet, dans les grandes villes comme Paris, le nombre d’intégrateurs CRM a considérablement augmenté ces dernières années du fait qu’il s’agit d’une ville où les entreprises fleurissent. Cependant, quels sont les paramètres à prendre en compte pour

Formation Salesforce Pardot : apprendre à synchroniser ces outils La réussite d’un projet d’automation marketing n’est pas possible sans l’intégration de l’outil Salesforce avec Pardot. En effet, le service marketing repose entièrement sur le retour des ventes pour pouvoir améliorer ses actions et stratégies. De leur côté, les commerciaux ont besoin des informations marketing pour parfaire

La place du CRM dans la transformation numérique des entreprises Les outils numériques offrent aux entreprises l’opportunité de mettre la main sur de nouveaux marchés dans leur domaine d’activité. La capacité d’innovation apportée par ces nouvelles technologies permet également un lancement rapide des offres et produits ainsi qu’une fidélisation de la clientèle à des coûts réduits. Les logiciels

Se former à Salesforce en autonomie : comment procéder ? Salesforce se présente aujourd’hui comme le leader mondial du CRM. Il vous offre des outils puissants et connectés afin d’améliorer votre stratégie marketing, décupler vos ventes, optimiser l’expérience d’achat de vos clients, répondre rapidement aux demandes des clients et automatiser vos tâches administratives. Maîtriser cet outil

Intégration CRM en entreprise : Nos trucs et astuces Un CRM n’est pas un simple logiciel, d’autant plus si ce dernier est Salesforce. Son intégration et son déploiement au sein d’une entreprise doivent prendre en compte plusieurs paramètres et peuvent nécessiter une certaine durée. Néanmoins, il existe quelques astuces pour faciliter significativement l’intégration du CRM Salesforce au sein