Nom de l’auteur/autrice :Samia Salehi

CS / Comment une direction commerciale utilise Salesforce pour piloter la performance Aujourd’hui, les directions commerciales évoluent dans un environnement où la pression sur les résultats est constante : objectifs de croissance ambitieux, cycles de vente plus complexes, multiplication des canaux et exigences accrues en matière de prévisions. Pourtant, dans de nombreuses organisations, le pilotage […]

Architecture Salesforce : les décisions qui engagent votre SI pour 5 ans Mettre en place un CRM Salesforce dépasse largement une simple décision technologique. C’est un projet structurant qui redéfinit la manière dont les équipes commerciales, marketing et service client travaillent, collaborent et pilotent leur performance. Pourtant, l’attention se concentre souvent sur les fonctionnalités ou

Reej dans GPO Mag : les agents IA entrent dans l’organigramme Le média économique GPO Mag a récemment consacré un article à un sujet stratégique : l’intégration des agents IA dans l’organisation des entreprises et leur rôle dans une croissance maîtrisée. 👉 Lire l’article original sur GPO Mag Dans cet article, le constat est clair

Pourquoi le CRM est devenu un sujet de direction générale Le CRM est aujourd’hui bien plus qu’un outil commercial : il est devenu un actif stratégique de gouvernance. Dans de nombreuses grandes entreprises, le COMEX pilote encore la performance avec des données partielles, des reportings hétérogènes et des prévisions commerciales dont la fiabilité varie selon